POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Deoli está comprometida com a conscientização de seus clientes em relação às suas informações coletadas e utilizadas para proporcionar uma melhor experiência de navegação. Por isso, apresentamos nossa política de privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações. Ao visitar o site, você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.
POLÍTICA DE COLETA DE DADOS E CONTROLE DO CLIENTE
Coleta de Dados
Para melhorarmos continuamente a experiência de navegação e aprimoramos a oferta de produtos e serviços da Deoli Atelier e de suas empresas parceiras, coletamos informações importantes de nossos clientes.
Informações cadastrais: Muitos de nossos serviços exigem que o cliente tenha um cadastro único com uma conta de usuário. Ao se cadastrar, coletamos seu nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, CPF, RG, data de nascimento, sexo, entre outros dados de identificação ou necessários para cadastro. Além das informações cadastrais, podemos coletar outras informações quando o cliente se cadastra, usa nosso site ou adquire produtos e serviços. O cliente pode optar por não fornecer algumas informações, desde que não sejam necessárias para a aquisição dos produtos, mas é provável que a sua experiência de navegação na loja não conte com todos os recursos oferecidos.
As informações coletadas ou cadastradas não serão vendidas, ou fornecidas para terceiros estranhos à esta política de privacidade.
Controle do Cliente
O cliente tem a liberdade de escolher quais informações quer fornecer para a Deoli, entretanto, algumas delas são essenciais para a conclusão de pedidos e melhor experiência de navegação na loja.
Cookies:
Os principais navegadores de internet possibilitam ao cliente gerenciar a utilização dos cookies em sua máquina. A nossa recomendação é que mantenha o salvamento de cookies ligados. Desta forma, é possível utilizar todos os recursos de navegação personalizada oferecidos pela Deoli, mas, caso o cliente não concorde, é possível desabilitar esta função.
Para remoção dos Cookies ou Cache siga os procedimentos indicados pelos fabricantes* para cada navegador**:
- Google Chrome: (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR)
* Atenção: As informações abaixo são fornecidas pelos sites oficiais dos próprios fabricantes, a Deoli não se responsabiliza por danos ou perdas de informações geradas pelo uso desses procedimentos.
** Essa operação pode ser necessária todas as vezes que o equipamento for substituído, reinstalado ou tiver suas configurações alteradas para o padrão original.
Observações Gerais:
A atualização e fornecimento correto dos dados no ato do cadastramento e uma das lojas são de inteira responsabilidade do cliente. Se desejar, o cliente pode cancelar seu cadastro entrando em contato com nossa Central de Atendimento.
Com a constante evolução do modelo de negócio, a Deoli reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no endereço do nosso site.
A qualquer momento, o cliente pode tirar dúvidas sobre nossa política de privacidade por meio de nossa Central de Relacionamento.
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados indevidamente. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.
Para aumentar ainda mais a sua segurança, todas as páginas da loja são habilitadas com P3P, tecnologia que permite maior controle das informações pessoais do cliente.
Ainda visando garantir a confidencialidade de nossos clientes, todas informações pessoais fornecidas no momento do cadastro são armazenados com criptografia de última geração.
Nossos sistemas web e internos possuem dispositivos contra invasão tais como IPS (intrusion Prevetion System), Firewalls de Rede e de Aplicação além de sistemas Anti-DDOS (prevenção de ataques de negação de serviços).